האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין סטודיו שני בן שמעון ..

הרכישה

1.האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
2.ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

3.הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ..4

5.סטודיו שני בן שמעון  שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

1.ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה בטל 0506698171.

2. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. 

3.במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. 

4.החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר

     5.במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בניקוי של 5% או 100 שח הנמוך מבניהם.

6. לא תהייה אפשרות לביטול העסקאות הבאות ,מוצרים שיוצרו ונתפרו עבור הצרכן בעיצוב אישי ואינם מוצרי מדף ,בדים שנגזרו לפי הזמנת הלקוח ובקשתו, אותיות בחיתוך עץ.

7.אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

אספקה והובלת המוצר

1.סטודיו שני בן שמעון תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, עד 7 ימי  עסקים.

2.למוצרים שאינם מוצרי מדף אספקת המוצר תהייה עד 35 ימי עסקים .

3.סטודיו שני בן שמעון  לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

4.משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה  ,ואם ברצונו לאסוף זאת עצמאית יצור קשר בטלפון0506698171   לתיאום .

 
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. .5

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות לסטודיו שני בן שמעון בטלפון 0506698171.

אחריות ושירות

1.האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

2.האחריות למכונות תפירה ורקמה ניתנת לתקופה של 12 חודשים  מיום הרכישה.

3.האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית של סטודיו שני בן שמעון .

4.סטודיו שני בן שמעון שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

5.אחריות סטודיו שני בן שמעון  לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה .

6.סטודיו שני בן שמעון  לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

סטודיו להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם

שני בן שמעון בטלפון 0506698171. 

אבטחת מידע ופרטיות

1.הקניה באתר מוצפנת ומאובטחת ,פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר ,פרטי הקנייה לעולם לא ימסרו לצד ג אלה בהוראת צו בית משפט.

2.האתר משתמש בשירותי סליקה מאובטחים אשר פועלות לפי תקני האבטחה המחמירים ביותר .

בקשת מידע 

חלק מן השירותים בסטודיו שני בן שמעון דורשת הזנת נתונים מזהים ופרטים אישיים ,על כן אנו לא נמכור או נחלוק את פרטייך מבלי לבקש את אישורך המלא ומראש .

סטודיו שני בן שמעון מרשה לעצמו את הזכות לעשות שימוש ולשלוח הודעות ומסרים לכתובת הדואר האלקטרוני והטלפון לרבות ווצאפ (אותם סיפק עם הכנסת פרטיו לאתר לבקשת מידע )

3. בעת הזנת פרטי האשראי וביצוע העסקה הנתונים מוצפנים ומעוברים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים באתר.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי 

של שני בן שמעון .

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם סטודיו שני בן שמעון .